Перейти к основному содержимому

IT-поддержка Google. Курс 3: Операционные системы


firstdigital

Почему IT-поддержка?

70-100 тыс руб

Средний уровень зарплат в сфере IT-поддержки в России

10 тыс вакансий

В сфере IT-поддержки в России, много удалённых вакансий

Пропуск

Самый простой способ ворваться в сферу IT

Почему эта программа?

Учитесь у лучших

Освойте IT-поддержку, пройдя лучший в мире курс по данной теме от лидера индустрии - Google

#1 в мире

Самый популярный в мире курс по теме ИТ-поддержки - более 1 млн студентов по всему миру

Рейтинг

Средняя оценка курса - 4.8 из 5

Программа курса

Курс Операционные системы является третьим курсом программы IT-поддержка Google

Курс
Описание

1

Курс 1: Основы технической поддержки

Этот курс является первым в Программе IT-поддержка Google, цель которой - подготовить вас к роли специалиста IT-поддержки начального уровня. В этом курсе вы познакомитесь с миром информационных технологий, или сокращенно ИТ. Вы узнаете о различных аспектах информационных технологий, таких как компьютерное оборудование, интернет, компьютерное программное обеспечение, устранение неполадок и обслуживание клиентов. Этот курс охватывает широкий спектр тем в сфере IT, которые призваны дать вам общее представление о том, что будет в этой программе сертификации.

К концу этого курса вы сможете:
● понимать, как работает двоичная система
● собрать компьютер с нуля
● выбрать и установить операционную систему на компьютер
● понимать, что такое интернет, как он работает, и какое влияние он оказывает на современный мир
● узнать, как создаются приложения и как они работают на компьютере
● использовать общие методологии решения проблем и навыки межличностного общения в среде информационных технологий

2

Курс 2: Сети

Курс 2 программы IT-поддержка Google даёт полный обзор компьютерных сетей. Мы расскажем обо всем: от основ современных сетевых технологий и протоколов до облачных технологий, и до практического применения этих знаний для настройки сети и устранения неполадок в сети.

К концу этого курса вы сможете:
● описывать компьютерные сети в рамках пятиуровневой модели
● понимать все стандартные протоколы, используемые при TCP/IP
● владеть мощными инструментами и методами устранения неполадок сети
● изучить сетевые службы, такие как DNS и DHCP, которые помогают запускать компьютерные сети
● понимать как работают облачные вычисления, все модели «x как услуга», и облачные хранилища

3

Курс 3: Операционные системы

На курсе 3 программы IT-поддержка Google вы узнаете об основных компонентах операционной системы, и о том, как выполнять такие задачи как управление программным обеспечением и пользователями, а также как настраивать оборудование.

К концу этого курса вы научитесь:
● перемещаться по файловым системам Windows и Linux с помощью графического пользовательского интерфейса и командной строки
● настраивать доступы для пользователей и групп
● устанавливать, настраивать и удалять программное обеспечение в операционных системах Windows и Linux
● настраивать разделы диска и файловые системы
● будете знать как работают системные процессы, и как ими управлять
● работать с системными журналами и инструментами удаленного подключения
● использовать знания операционной системы для устранения распространенных проблем в роли специалиста IT-поддержки

4

Курс 4: Системное администрирование

На курсе 4 программы IT-поддержка Google мы перейдем от работы на одном компьютере к работе одновременно с целым парком компьютеров. Системное администрирование - это область ИТ, которая отвечает за поддержку компьютерных систем в сети, в которой находятся множество пользователей. В этом курсе вы узнаете об инфраструктурных сервисах, которые обеспечивают бесперебойную работу как крупных, так и небольших организаций. Мы подробно рассмотрим что такое облако и как работают облачные сервисы, и как с ними работать: от типовых настроек облачной инфраструктуры до управления облачными ресурсами. Вы также узнаете как управлять серверами и настраивать их, а также научитесь пользоваться инструментами для управления компьютерами, пользовательской информацией и производительностью пользователей. Наконец, вы узнаете, как восстановить ИТ- инфраструктуру вашей организации в случае внештатной ситуации.

К концу этого курса вы научитесь:
● использовать лучшие практики для выбора оборудования, поставщиков и услуг для вашей организации
● понимать как работают наиболее распространенные инфраструктуры сервисы, обеспечивающие работу организации, и как управлять инфраструктурными серверами
● максимально эффективно использовать облако для вашей организации
● управлять компьютерами и пользователями организации с помощью служб каталогов, Active Directory и OpenLDAP
● создавать резервные копии данных вашей организации, а также методы восстановления ИТ-инфраструктуры в случае аварии
● использовать знания применяемые в системном администрировании для планирования и улучшения процессов в ИТ-средах

5

Курс 5: Безопасность в IT

Курс 5 программы IT-поддержка Google охватывает широкий спектр концепций, инструментов и передовых методов ИТ-безопасности. Он знакомит с угрозами и атаками, а также со множеством способов их осуществления. Мы расскажем вам об алгоритмах шифрования и о том, как они используются для защиты данных. Затем мы рассмотрим три аспекта информационной безопасности: аутентификацию, авторизацию и учет. Мы также рассмотрим решения сетевой безопасности, от брандмауэров до вариантов шифрования Wi-Fi. Курс завершается объединением всех этих элементов в многоуровневую, углубленную архитектуру безопасности, за которой следуют рекомендации о том, как интегрировать культуру безопасности в вашу организацию или команду.

По окончании этого курса вы будете понимать:
● как работают различные алгоритмы и методы шифрования, а также их преимущества и ограничения
● различные системы и типы аутентификации
● разницу между аутентификацией и авторизацией
● как оценивать потенциальные риски и какие существуют способы их снижения
● лучшие практики по обеспечению безопасности сети
● как помочь другим понять концепции безопасности и защитить себя

Как проходит обучение

Видеолекции

Смотри видеоуроки в любое время, на любом устройстве, занятия разбиты на 3-15 минутные уроки чтобы встроится в ваше расписание

Практика

Закрепите новый материал выполнением практического задания с автопроверкой кода

Сообщество

Присоединяйтесь к онлайн форуму и чату для студентов для обсуждения заданий и обмена опытом

Сертификат

Получите сертификат об окончании курса, составьте из отдельных курсов свою ИТ-профессию

Трудоустройство

Скоро!

Откликайся на вакансии на закрытом сайте по поиску работы и эксклюзивные карьерные мероприятия, получите консультацию с занимающим позицию, которую ты хочешь получить

Курс 3: Операционные системы

6 недель

5 часов в неделю

Начальный уровень

Неделя
Описание

1

Навигация в системе

Мы рассмотрим основы операционных систем (ОС) Windows и Linux. Мы познакомимся с тем как работают каталоги и файлы в ОС Windows и Linux. Мы также рассмотрим практические способы управления файлами и каталогами в графическом пользовательском интерфейсе Windows (GUI), интерфейсе командной строки Windows (CLI), и в Linux. К концу этого модуля вы будете сможете управлять файлами и каталогами и выполнять базовые операции с текстом в Windows и Linux.

К концу этого курса вы научитесь:
• Выводить список, изменять, удалять и создавать каталоги и файлы в графическом интерфейсе Windows, Windows CLI и Linux
• Искать определенные файлы и каталоги в графическом интерфейсе Windows, Windows CLI и Linux
• Управлять текстовыми файлами используя графический интерфейс Windows, Windows CLI и Linux

2

Пользователи и доступ

На второй неделе мы узнаем о настройке пользователей и разрешений в Windows и Linux. Специалист IT-поддержки должен знать как предоставить необходимые разрешения пользователям и группам в Windows и Linux. К концу этого модуля вы узнаете как добавлять, изменять и удалять пользователей и отдельные файлы и папки с помощью графического интерфейса Windows, интерфейса командной строки Windows и оболочки Linux.

К концу этого курса вы научитесь:
• Предоставлять соответствующие разрешения пользователям и группам
• Добавлять, изменять и удалять пользователей на компьютере
• Добавлять, изменять и удалять разрешения для файлов и папок

3

Управление пакетами и софтом

На третьей неделе этого курса мы узнаем об управлении пакетами и программным обеспечением в Windows и Linux. Знание принципов работы пакетов установки и как операционные системы управляют устройствами и драйверы необходимо для работы в IT-поддержке. Мы также узнаем о различных методах упаковки и сжатия файлов. К концу этого модуля вы узнаете, как создавать, обновлять и удалять программное обеспечение с помощью графического интерфейса Windows, интерфейса командной строки Windows и оболочки Linux.

К концу этого курса вы научитесь:
• Различать разные методы упаковки и сжатия файлов
• Будете понимать, как работает установка пакетов Windows и Linux
• Будете понимать, как управляются устройства и драйверы в Windows и Linux

4

Файловые системы

На четвертой неделе мы узнаем, как файловые системы работают в ОС Windows и Linux. Мы узнаем о типах файловых систем, и о том, почему они различаются для разных ОС. Мы узнаем о разделах диска и виртуальной памяти, а также о том, почему они так важны для роли специалиста по IT-поддержке. Мы также рассмотрим способы монтирования и демонтирования файловых систем, как узнать об эффективности использовании диска и как восстановить файловую систему.

К концу этого курса вы научитесь/будете знать как:
• Отформатировать диск и разбить его на разделы в Windows
• Использовать общие инструменты для восстановления файловой системы и диска
• Мониторить использование диска и свободного места
• Отформатировать и разбить на разделы диск в Linux

5

Управление процессами

На пятой неделе мы рассмотрим управление процессами. Специалист IT-поддержки должен уметь использовать системные инструменты для мониторинга и понимания состояния процессов на компьютере. Мы рассмотрим способы запуска и завершения процесса в Windows и Linux. Мы также научимся устранять неполадки для решения проблем с процессами и ресурсами. К концу этого модуля вы будете уметь обслуживать процессы используя команды Windows и Linux.

К концу этого курса вы научитесь/будете знать как:
• Использовать системные инструменты и уметь мониторить и понимать статусы процессов
• Запускать и завершать процесс
• Устранять неполадки для решения проблем с процессами и ресурсами

6

ОС на практике

На последней неделе мы рассмотрим некоторые практические аспекты операционных систем, которые вы будете постоянно использовать в IT-поддержке. Мы научимся пользоваться удаленным доступом и устранять неполадки на удалённом компьютере. Мы рассмотрим инструменты виртуализации для управления виртуальными машинами, а также как их удалять. Мы также научимся использовать журналы для мониторинга системы, и покажем вам несколько методов установки ОС.

К концу этого курса вы научитесь/будете знать как:
• Настраивать удаленный доступ к компьютеру на Windows или Linux
• Читать журналы для устранения неполадок
• Использовать инструменты клонирования диска для создания образа

Что вы освоите в результате прохождения курса

Приобретёте широкое и структурированное понимание того, в чём заключается работа IT- поддержки

Получите знания, обязательные для получения работы в технической поддержке, в таких областях как:

  • сети
  • операционны системы
  • системное администрирование
  • безопасность
  • устранение неполадок
  • клиентской сервис

Улучшите свои карьерные перспективы: 80% студентов, получивших сертификат IT поддержка Google, сообщили о положительном эффекте на карьеру в течение 6 месяцев, например устройство на новую работу, получение повышения или открытие собственного бизнеса

Получите прочный фундамент для получения работы в IT-поддержке и дальнейшего развития в смежных сферах в IT

Сертификат об успешном окончании курса

Выполнение любого из 5 курсов программы даёт возможность получить сертификат об окончании курса. Выполнение всех 5 курсов программы IT-поддержка Google даёт право на получение сертификата об успешном окончании полной программы

Пример сертификата:

Стоимость программы IT-поддержка Google

Стоимость курса (курс 3 из 5) - 3900 руб. Материалы первой недели курса доступны БЕСПЛАТНО

Перейти к бесплатным материалам курса 3.

Стоимость профессиональной программы при единовременной оплате (5 курсов)- 14625 руб. (-25%).

  1. Номер курса

    GLIT3
  2. Начало курса

  3. Занятия заканчиваются

  4. Оценка сложности

    05:00
Внести в список